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Pyrolyse inachevée

Chaun

Le 18 avril 2025 à 18:21

Bonjour,

Acheté en 11/2024 (5 mois !!) la pyrolyse s arrête au bout de 50mn (mode pyrolyse 2h). Un morceau de plastique sur la porte ressemblant à une butée a littéralement fondu. Technicien intervenu cette semaine. Sonde température défectueuse changée mais ne sait pas à quoi sert la butée en plastique qui a fondu.

pyrolyse faite ce jour et idem arrêt au bout de 55mn mais sans message d erreur cette fois ci. Est-ce normal que la pyrolyse s arrête net avant les 2h?

‘merci

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alex14644563

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Le 18 avril 2025 à 18:36
Bonjour, non cela n'est pas normal appeler le service après-vente autant de fois que besoin s'il appareil garanti, ils doivent régler le problème.

Cordialement

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- anma34153623
  
  Propriétaire certifié
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  Le 19 avril 2025 à 16:14
  @alex14644563 Bonjour, fonctionnement anormal
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